Nous acceptons la cryptomonnaie — les cryptos que vous détenez peuvent ainsi acheter du matériel réel.Payez en crypto, dépensez-la en matériel réel. Livraison assurée offerte partout dans le monde au-delà de 399 $. Cartons neutres, sans marque, expédiés depuis l’Allemagne.Livraison assurée offerte au-delà de 399 $. Votre taux est bloqué pendant 30 minutes dès l’ouverture de la caisse.Taux bloqué 30 minutes. Chaque article est scellé, son numéro de série est vérifié, et il est couvert par une garantie de 24 mois.Scellé, garanti 24 mois.

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Remboursements

De retour dans la monnaie utilisée pour payer

Il n’y a pas de carte à annuler ni de banque à solliciter : un remboursement est ici une transaction que nous envoyons — vers une adresse que vous nous donnez. Ce qui revient, c’est le montant en dollars qui vous est dû, converti au taux du jour de l’envoi.

  • 30 jourspour changer d’avis
  • 24 moisde garantie, gérée ici
  • 0frais de remise en stock
  • 1adresse, donnée par vous

Comment est calculé un remboursement

  1. Nous convenons du montant en dollars

    Le prix de l’article, plus les frais de port que vous avez payés si le retour est de notre fait — mauvais article, article défectueux, ou commande que nous avons annulée. En cas de simple changement d’avis, les frais de port aller restent à votre charge, tout comme ceux du retour.

  2. Vous nous donnez une adresse

    Dans la même monnaie que celle utilisée pour payer. Nous ne réutilisons jamais l’adresse d’envoi : sur plusieurs chaînes, ce n’est pas un endroit où vous pouvez recevoir en toute sécurité, et sur un retrait d’exchange, elle ne vous appartient même pas.

  3. Nous convertissons au taux du jour

    Le montant en dollars est fixe ; le montant en cryptomonnaie suit le marché le jour où le remboursement part. C’est le même cours médian qu’à la caisse, actualisé toutes les 15 minutes, sans marge.

  4. Nous envoyons, et vous recevez le hash

    Il apparaît sur la page de votre commande, qui passe alors à Remboursée. Les frais de réseau sont à notre charge et ne sont pas déduits de ce qui vous est dû.

Autant le dire clairement : comme la conversion se fait au jour du remboursement, vous pouvez recevoir moins de pièces que vous n’en avez envoyé si ce cours a monté depuis — et davantage s’il a baissé. Ce qui est protégé, c’est la valeur en dollars de votre achat, pas le nombre de pièces. Garantir ce nombre reviendrait, pour la boutique, à prendre une position de marché sur chaque retour, un coût qui finirait par se retrouver dans le prix de vente.

Quand un remboursement s’applique

  • Vous avez changé d’avis — 30 jours à compter de la livraison, produit non ouvert et complet.
  • Produit défectueux ou non conforme — remboursement intégral ou remplacement, à votre choix, pendant toute la durée de la garantie de 24 mois.
  • Nous avons annulé — rupture de stock, ou destination qu’un transporteur a cessé de desservir. Tout est remboursé, frais de port compris.
  • Vous avez trop payé — le surplus vous est rendu ; voir paiements insuffisants ou tardifs.

Ce dont nous avons besoin, et ce dont nous n’avons pas besoin

Pour envoyer un remboursement, nous avons besoin de votre référence de commande et d’une adresse de réception. C’est toute la liste.

Nous n’avons besoin ni d’un relevé bancaire, ni d’un numéro de carte, ni d’une preuve que le portefeuille vous appartient — il n’y a aucun réseau de cartes derrière nous avec lequel faire un rapprochement. C’est le lien de commande qui prouve que la commande est la vôtre.

Ouvert dès la caisse, un compte liste vos commandes et permet de retrouver facilement la référence. Il reste facultatif.

Les questions qu’on nous pose vraiment

Combien de temps cela prend-il ?
Nous envoyons sous deux jours ouvrés après l’enregistrement du colis retourné, ou sous un jour ouvré après l’accord sur une annulation. Ensuite, c’est le temps de la chaîne — quelques secondes sur TRON ou Solana, de quelques minutes à une heure sur Bitcoin.
Puis-je être remboursé dans une autre monnaie ?
Oui, sur demande. Le montant en dollars reste le même ; nous convertissons vers celle des monnaies que nous acceptons que vous indiquez.
Puis-je être remboursé sur un compte bancaire ?
Non. Il n’y a aucune banque dans cette chaîne, et c’est précisément ce qui permet à la boutique de fonctionner ainsi.
Prélevez-vous une commission ?
Aucun frais de remise en stock, aucun frais de traitement, et les frais de réseau du remboursement sont à notre charge.
Qui paie les frais de retour ?
En cas de changement d’avis, c’est vous. Pour tout ce qui relève de notre erreur — mauvais article, article défectueux, dommage pendant le transport — nous envoyons une étiquette prépayée.
Et si je n’ai plus le portefeuille avec lequel j’ai payé ?
Cela n’a pas d’importance. Le remboursement part vers l’adresse que vous indiquez, qui n’a jamais eu besoin d’être celle avec laquelle vous avez payé.